Условия продажи

Lorsque vous passez commande sur notre site, votre carte est débitée en EUR immédiatement et non pas au moment de l'expédition.

Si vous souhaitez obtenir un remboursement pour annulation, cela peut se faire en nous contactant à contact@hisopet.com, vous avez jusqu'à 1h après commande pour le faire.

Il est impossible d'annuler une commande en cours de livraison. Votre commande peut être expédiée 1h après la confirmation de votre paiement. Pour annuler une commande en cours, vous devez patienter jusqu'à sa réception afin de nous renvoyer les articles conformément à notre politique remboursement stipulée dans nos CGV.

Un remboursement prend entre 3 et 5 jours ouvrables pour être crédité sur votre compte. Si vous avez utilisé Paypal, le remboursement est plus long selon les délais de cette entreprise.

Nous acceptons toutes les formes de paiement énumérées ci-dessous :

Visa, Mastercard, Discover, Amex, Paypal