Политика доставки

Politique de livraison

États-Unis
Expédition standard avec suivi
Expédition express avec signature et suivi : GRATUIT 7-13 jours ouvrables

Royaume-Uni
Expédition standard avec suivi
Expédition express avec signature et suivi : GRATUIT 7-13 jours ouvrables

Canada
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Europe
Expédition standard avec suivi
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Australie
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Nouvelle-Zélande
Expédition standard avec suivi
Expédition express avec signature et suivi : GRATUIT 7-13 jours ouvrables

Reste du monde
Expédition standard suivie : 7-13 jours ouvrables (en fonction du lieu)
Expédition express avec signature et suivi : $15.99 4-6 jours ouvrables

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Traitement des commandes
Toutes les commandes seront expédiées de notre entrepôt le jour même ou dans les 2 jours ouvrables, pendant les périodes de pointe, cela peut augmenter à 4 jours ouvrables. Hisopet™ n'est pas responsable des remboursements des frais d'expédition en cas de retard d'expédition dû à la disponibilité du produit. L'expédition à la boîte postale peut parfois avoir un délai de livraison plus long allant jusqu'à 15 jours.

Hisopet™ ne prend pas la responsabilité des colis non suivis qui disparaissent. Nous ne sommes pas responsables des retards, des envois perdus ou endommagés ou des commandes envoyées à des adresses incorrectes, invalides ou correctes. Aucune modification d'adresse de livraison ne sera possible après traitement de la commande du client. En cas d'erreur d'adresse de destination fourni par le client Hisopet™ ne sera pas responsable de la perte ou de l'échec de livraison du colis de la part du transporteur. Aucun remboursement, ni échange ne sera possible.

Hisopet™ aidera autant que possible à retracer un colis manquant, cependant, si l'expédition suivie est sélectionnée, il incombe au client de faire le suivi auprès du transporteur. Hisopet™ n'est pas responsable du remboursement des frais de port en cas de retard d'expédition dû à la disponibilité du produit. Il est donc fortement recommandé au client de fournir un numéro de téléphone mobile lors de sa commande afin que le transporteur puisse le joindre en cas d'échec de livraison.

Taxe de destination locale et droits de douane
Hisopet™ n'a aucun contrôle sur les droits de douane ou d'importation qui pourraient être facturés lorsque la commande atteint le pays de destination. Ces frais peuvent entrainer des retards et le client sera tenu de les payer. Hisopet™ conseille au client de vérifier auprès de l'agence de douane locale avant de passer la commande.